Kargo politikası

Kargo Politikası

Belura olarak, alışveriş deneyiminizi en konforlu hâle getirmek için tüm siparişlerde kargo ücretini tamamen ücretsiz sunuyoruz.

Ücretsiz Kargo

• Belura üzerinden verilen tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.

• Minimum sipariş tutarı veya ek koşul bulunmamaktadır.

Kargo Hazırlık Süresi

• Siparişleriniz, ödeme onayının alınmasının ardından 1–3 iş günü içerisinde özenle hazırlanarak kargoya teslim edilir.

• Kampanya ve yoğun dönemlerde hazırlık süresi kısa süreli değişiklik gösterebilir. Bu durumda müşterilerimiz bilgilendirilir.

Kargo ve Teslimat Süresi

• Kargoya teslim edilen siparişler, bulunduğunuz adrese bağlı olarak 1–7 iş günü içerisinde teslim edilir.

• Hafta sonları ve resmî tatiller teslimat süresine dahil değildir.

Kargo Takibi

• Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numaranız e-posta veya SMS yoluyla tarafınıza iletilir.

• Bu numara ile siparişinizi kolayca takip edebilirsiniz.

Teslimat Adresi

• Siparişleriniz, ödeme sırasında belirtmiş olduğunuz teslimat adresine gönderilir.

• Teslimatın sorunsuz gerçekleşmesi için adres bilgilerinizin doğru ve eksiksiz girilmesi önemlidir.

Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Paketinizi teslim alırken hasarlı, açılmış veya ezilmiş olduğunu fark ederseniz, kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız.

• Böyle bir durumda bizimle en kısa sürede iletişime geçmeniz yeterlidir.

İletişim

Kargo süreciyle ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
E-posta: destek.sarildim@gmail.com

SARIL’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
Güzelliğinize değer katmak için buradayız.